Centro Médico lotado gera indagação de representantes do Fórum da Cidadania

Sistema de marcação de consulta gera filas

Representantes do Fórum da Cidadania questionaram ontem (5) a lotação do Centro Médico de Especialidades, localizado na Rua Graça Martins, centro, para a realização de agendamento de consultas. Antonio Pereira e Luiz Gato, respectivamente, presidente e vice-presidente do Fórum, estiveram na unidade na quarta-feira para agendamento de transporte para Unicamp e marcar uma consulta e se depararam com a situação. 


Segundo Antonio Pereira, a agenda para marcação de consultas é aberta no início do mês e daí uma grande quantidade de pessoas, com medo de não conseguir vaga, acaba procurando a unidade. Em sua opinião, esse sistema de agendamento de consultas deveria mudar, para evitar a lotação do espaço. Inclusive, sugeriu do médico na consulta já fazer o agendamento do retorno do paciente. 


Durante o momento que esteve no local presenciou, ainda, um tumulto, que começou após o mau atendimento de uma atendente, que gritou com todos para diminuir o barulho. Também constatou idosos com mais de 70 anos, em pé, esperando há mais de três horas para fazer o agendamento da consulta. Além disso, pessoas que chegaram cedo e só sairiam dali após o almoço, inclusive, perdendo dia de trabalho. “As pessoas estavam revoltadas com a demora para a marcação de consulta”, disse.


Pereira  apontou que as pessoas procuram nos primeiros dias porque quando vão depois não conseguem mais agenda. Inclusive, o vice-presidente do Fórum da Cidadania é exemplo dessa situação. Já era a terceira vez que estava no local para marcar consulta, pois nas outras vezes recebeu  como resposta que não estavam agendado. O assunto será levado para discussão no Fórum da Cidadania. A próxima reunião será no dia 17 de abril. 


A Prefeitura de Santa Bárbara d´Oeste informou,  por meio da assessoria de imprensa, que na segunda e terça-feira o atendimento no Centro Médico foi normal. O setor de comunicação explicou que ontem teve um número maior do que o normal. O Município informa que o agendamento de consultas é feito durante todo o mês, mas é natural um número maior de pessoas na primeira semana do mês. Além disso, a maior parte é para marcar retorno, não é primeira consulta.